A maioria dos problemas com limpeza e serviços gerais é ocasionado por
um ou alguns dos seguintes fatores:
- Falha da seleção do pessoal
- Falta de treinamento
- Falta de conhecimento técnico do profissional quanto à realização dos
serviços
- Falta de produtos e equipamentos adequados
- Falta de supervisão adequada
- Falta de empatia e comprometimento com o cliente
Porque a Planet Limp é a solução para esses problemas
Todos sabemos das dificuldades de se contratar e manter pessoas para
realizar serviços de limpeza e outros serviços gerais, que realizem o trabalho
com qualidade, motivação, sem causar danos ao mobiliário, pisos e carpetes, que
tenham conhecimento de como fazer o serviço, que não faltem, que não
desperdicem material, que realmente limpem, que realmente resolvam o problema
elétrico, de encanamento e outros serviços.
Por outro lado a mesma dificuldade também existe para se encontrar e
motivar supervisores eficientes, ou seja, pessoas qualificadas e ao mesmo tempo
dispostas a supervisionar serviços de limpeza.
Essas razões é que levaram a Planet Limp a desenvolver de forma pioneira
em Marília um sistema único de operações baseado em treinamento de pessoas e
supervisão constante realizada pelo próprio dono do negócio.
Ao fazer isso, colocamos no dia a dia, o dono do negócio para
inspecionar o patrimônio do cliente e ainda damos treinamentos constantes para
nossa equipe. Com isso, conseguimos atingir padrões superiores de satisfação,
desempenho, qualidade e também redução de custos.
Para garantir que os serviços sejam executados dentro das expectativas
do cliente, a Planet Limp exerce um rigoroso controle de qualidade e
acompanhamento dos serviços e do padrão de atendimento, com base em visitas de
inspeção periódicas e relatórios de avaliação mensais.
A atenção e o cuidado que o cliente recebe no dia a dia dos nossos
consultores e da Diretoria, aliado à experiência que adquirimos ao longo dos
anos no atendimento de empresas de alto padrão, representa a sua garantia
máxima de satisfação dentro de um conceito inovador, sem similar no mercado.
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